Часто задаваемые вопросы

• 1. Какие газы вы поставляете?

  Компания «ВостокТехГаз» реализует технические газы в баллонах и жидком виде: кислород (O₂), азот (N₂), аргон (Ar), углекислота (CO₂), ацетилен и другие промышленные смеси. Все газы сертифицированы и соответствуют требованиям ГОСТ.

• 2. Где можно забрать заказ самовывозом?

  Самовывоз доступен в будние дни с 8:30 до 17:30 по адресам:

  • Павлодар — ул. Малая Объездная, 9/1

  • Семей — ул. Джангильдина, 82/1

  • Астана — пр. Абая, 99

  • Усть-Каменогорск — пр. Абая, 181

  Перед посещением склада рекомендуется предварительно согласовать заказ с менеджером по телефону 8 777 954 5000.

• 3. Делаете ли вы доставку по Казахстану?

  Да, доставка осуществляется по регионам: Павлодар, Семей, Астана, Усть-Каменогорск.
  Также возможна доставка в другие города Казахстана — по согласованию с менеджером.

• 4. Сколько стоит доставка?

  Стоимость зависит от города:

  • Павлодар — 500 ₸

  • Семей — 1000 ₸

  • Астана — от 2000 ₸

  • Усть-Каменогорск — 1000 ₸
    Крупные и оптовые заказы доставляются по индивидуальному тарифу.

• 5. Можно ли оплатить заказ при получении?

  Нет, доставка осуществляется только по предоплате.
  Вы можете оплатить заказ наличными при самовывозе или по реквизитам (безналичный расчёт).
  Все заказы оформляются с НДС — 12 %.

• 6. Как быстро осуществляется доставка?

  В среднем доставка выполняется:

  • по городу — в течение 1 рабочего дня;

  • междугородняя доставка — 2–3 рабочих дня.
    Срок может меняться в зависимости от объёма заказа и региона.

• 7. Можно ли заказать заправку или обмен баллонов?

  Да, «ВостокТехГаз» предоставляет услуги заправки и обмена баллонов.
  Перед заправкой баллон проходит проверку состояния и срока освидетельствования.
  Подробнее уточняйте у менеджера: +7 (771) 800-60-60.

• 8. Какие требования к транспортировке и хранению баллонов?

  Баллоны необходимо хранить вертикально, в проветриваемом помещении, вдали от источников тепла.
  Перевозка выполняется только в исправных баллонах с защитными колпаками.
  Компания соблюдает все требования по безопасности при транспортировке опасных грузов.

• 9. Реализуете ли вы криогенное оборудование?

  Да, в каталоге представлены газификаторы, атмосферные испарители и сопутствующее криооборудование.
  Оборудование подходит для предприятий, медицинских учреждений и промышленных производств.

• 10. Как связаться с менеджером для консультации?

  📞 Телефон: +7 (771) 800-60-60
  📧 Email: vostoktehgazmarketing@gmail.com
  Менеджеры работают в будни с 8:30 до 17:30, в субботу до 14:30, воскресенье — выходной.